MINDBODY Online: Foire aux questions

MINDBODY Online (MBO) permet aux enseignants de:

  • Renouveler leurs licences (voir les instructions ci-dessous)
  • Acheter des événements, des programmes et des produits
  • Examiner les transactions et faire des dons
  • Payer leur licence en utilisant un plan de paiement (Email Ory Brown: ory@anusarayoga.com)

Les avantages du MBO incluent:

  • Rappels automatiques 30 jours avant l'expiration de la licence
  • Possibilité d'accéder et de modifier les informations de compte en ligne
  • Conformité aux lois de l'Union européenne sur la confidentialité des données
  • Gestion et suivi efficaces des licences et des achats

Connectez-vous à MINDBODY

S'il s'agit de votre première connexion à Mindbody Online ou si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion: 

NE CRÉEZ PAS DE NOUVEAU COMPTE. Un compte a déjà été créé pour vous avec l'adresse e-mail que l'École a utilisée lors de notre dernière communication avec vous.

  1. Cliquez sur le lien «Connexion à MINDBODY» ci-dessus.
  2. Entrez votre adresse e-mail dans la boîte e-mail «Connexion».
  3.  Cliquez sur "Besoin d'un nouveau mot de passe?"
  4.  Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

Renouvellement de licence 2020

  • Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou pour examiner les options de plan de paiement, veuillez contacter Ory Brown, spécialiste des licences.  ory@anusarayoga.com
  • Cliquez ICI pour plus de détails sur les nouveaux frais de licence 2020.

QFP

Pourquoi l'École Anusara de Hatha Yoga passe-t-elle à MINDBODY Online?

L'un de nos défis en tant que petite organisation est la gestion efficace des données. Vous connaissez peut-être MINDBODY Online en tant que logiciel de planification pour les studios de yoga. Il a également la capacité de servir d'outil puissant pour rationaliser nos opérations.

La création d'un compte dans MINDBODY signifie-t-elle qu'il n'est pas nécessaire de se connecter au salon des professeurs de l'école Anusara de Hatha Yoga?

Non, ces comptes sont séparés et indépendants. La modification des informations dans un compte ne met pas à jour les informations dans l'autre. Votre profil de l'École Anusara de Hatha Yoga est public; c'est ainsi que les étudiants et les collègues peuvent vous localiser. Votre profil MINDBODY est uniquement pour vous et le personnel de l'École. C'est maintenant là que presque toutes les transactions auront lieu.

J'ai plusieurs adresses e-mail. Lequel dois-je utiliser pour me connecter à MINDBODY?

Veuillez vous connecter avec l'adresse e-mail à laquelle vous avez reçu l'e-mail «Meet MINDBODY Online» ou l'avis de renouvellement de 30 jours. Une fois connecté, vous pouvez modifier votre email associé à votre compte MBO si vous le souhaitez. Le personnel des licences de l'école peut résoudre les comptes en double.   Votre compte MBO et votre licence 'adhésion' ne peuvent être associés qu'à un seul email. De nombreuses fonctions seront uniquement être disponible avec ce compte.

Pourquoi mon contrat de licence s'appelle-t-il maintenant un contrat?

 «Contrat» est le mot que MINDBODY utilise pour désigner la manière dont vous acceptez les termes et conditions de votre licence. Nous ne pouvons pas modifier ce terme. Cela remplacera nos précédents accords de licence.

Pourquoi dois-je signer mon contrat et payer ma licence en même temps?

Cela élimine les situations rencontrées dans le passé par l’École, où les enseignants signaient leur licence mais oubliaient de payer pour cela ou payaient leur licence mais oubliaient de le signer. Cela nécessitait beaucoup de temps à résoudre.

Lorsque je me connecte à MINDBODY pour renouveler ma licence, il me demande de sélectionner une «Date de début». Que dois-je choisir? 

Votre rappel de renouvellement est envoyé environ 30 jours avant l'expiration de votre licence actuelle. Veuillez choisir la date d'expiration de votre licence. Par exemple, si vous recevez l'avis en décembre, votre licence expire le 1er janvierst.
Dans ce cas, choisissez January 1.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ma licence dans le délai imparti par 30-day?

Après la période de 30 jours, le renouvellement ne sera plus automatiquement disponible et devra être géré manuellement par le personnel des licences de l'École. S'il vous plaît contactez information@anusarayoga.com pour des instructions sur la façon de renouveler.

Où puis-je obtenir de l'aide pour utiliser le site Web MINDBODY Online?

Cliquez ici pour afficher la page d'assistance de MBO. Dans le coin inférieur droit, il y a également une option de chat en direct.

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